1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта адресована неограниченному кругу лиц — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность в сфере общественного питания и доставки (далее — «Заказчик», «Заведение»).

1.3. Акцептом Оферты считается факт регистрации аккаунта заведения в сервисе «Доставляйка» (далее — «Сервис») и (или) оплата одного из тарифов.

2. Предмет договора

2.1. Оператор Сервиса (далее — «Оператор») предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса: персональная витрина, приём заказов, управление курьерами, формирование отчётов.

2.2. Доступ предоставляется на условиях ежемесячной подписки по выбранному тарифу. Стоимость и состав тарифов опубликованы на странице тарифов.

2.3. Сервис не является стороной договора между Заведением и конечным потребителем (гостем). Сервис предоставляет техническую платформу для приёма и обработки заказов.

3. Тарифы и оплата

3.1. Стоимость тарифов указана в рублях, включая НДС (если применимо), и действует на момент оплаты. Оператор вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней.

3.2. Оплата производится ежемесячно способом, указанным в личном кабинете. Доступ к Сервису продлевается автоматически после успешной оплаты.

3.3. Оператор не взимает комиссию с заказов. Заказчик платит только фиксированную сумму по тарифу.

4. Пробный период

4.1. При первичной регистрации Заказчику предоставляется пробный период длительностью 7 календарных дней (далее — «Триал»).

4.2. В течение Триала Заказчику доступен полный функционал Сервиса без оплаты.

4.3. По истечении Триала доступ к Сервису приостанавливается до оплаты выбранного тарифа. Если оплата не произведена — данные Заказчика хранятся 30 дней, после чего могут быть удалены.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Оператор обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, хранить данные Заказчика и предоставлять поддержку по электронной почте.

5.2. Оператор не несёт ответственности за качество блюд, скорость приготовления, действия курьеров и иные аспекты, относящиеся к операционной деятельности Заведения.

5.3. Заказчик обязуется указывать достоверную информацию о заведении, меню и ценах, а также соблюдать применимое законодательство при обработке заказов.

5.4. Заказчик несёт полную ответственность за содержание публикуемого меню, цен и описаний блюд.

6. API и интеграция

6.1. Заказчик может интегрировать приём заказов с собственного сайта через API Сервиса. Формат данных и эндпоинты описаны в документации.

6.2. Оператор не гарантирует совместимость со сторонними системами, не описанными в документации.

7. Приостановка и расторжение

7.1. Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любой момент, прекратив оплату. Возврат средств за неиспользованный период не производится, если иное не предусмотрено законом.

7.2. Оператор вправе приостановить доступ в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, а также при просрочке оплаты более 7 дней.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Оператора ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за один месяц использования Сервиса.

8.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за действий третьих лиц, сбоев связи, а также из-за действий курьеров и сотрудников Заведения.

9. Прочие условия

9.1. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора.

9.2. Оператор вправе изменять условия Оферты, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней.

9.3. Если какое-либо условие Оферты признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.